19 Березня 2026

      19 березня 2026 року на відділенні туризму та готельно-ресторанного бізнесу відбулася гостьова лекція для здобувачів освіти спецільності «Туризм і рекреація » групи ТР -80 – ll на тему «Турагентська та туроператорська діяльність: технологія продажу турів. Консультування та робота з клієнтом.».

      Ця тема охоплює кроки роботи з туристом , опрацювання запитів та виявлення потреб із подальшим підбором пропозицій тур послуг як для кожного індивідуально так і для груп. Обговорення ключового етапу – консультації, під час якої менеджер виявляє потреби, бажання та бюджет клієнта, а потім презентує йому підібрані варіанти турів, базуючись на актуальних пропозиціях туроператорів.

      Лектором виступила Дарія ЦЮРАК, директор туристичного агентства «Travel pro». Організувала лекцію викладач циклової комісії туризму та готельно-ресторанного бізнесу Марʼяна ДВОЯК в межах вивчення освітньої компоненти «Технологія та організація туристичної діяльності».

      Здобувачі освіти дізналися про:

– те, які запитання ставити туристу в процесі консультації для виявлення потреб для підбору найкращого варіанту;

– як працює «внутрішня кухня» із формування турів у туроператора; – як організована система надання тих чи інших туристичних послуг;

– якими базовими навичками повинні володіти, щоб отримати роботу та карʼєру в туризмі;

– реальні й форс-мажорні ситуації, котрі трапляються в туризмі під час сьогодення та як їх вирішувати.

      Дарія Володимирівна, поділилась зі студентами своїм практичним досвідом, корисними порадами, розповіла про свій шлях та дала мотивацію для реалізації студентів в туристичній сфері.